سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج دربارهی خرید از ماتا کالکشن.
محصول را انتخاب کنید، رنگ و سایز را مشخص کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید.
هزینه و زمان ارسال بر اساس شهر مقصد و روش ارسال، در مرحلهی پرداخت نمایش داده میشود.
از صفحهی پیگیری سفارش یا بخش «سفارشات من» در حساب کاربری میتوانید وضعیت سفارش را ببینید.
میتوانید طبق شرایط تعویض کالا درخواست تعویض ثبت کنید.
جدول اندازهها در صفحهی راهنمای سایز آمده است. برای مشاوره هم میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام میشود. روشهای فعال هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشوند.
از طریق صفحهی تماس با ما یا شمارهی 0919-6516705 در شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ الی ۱۷ (بهجز روزهای تعطیل).
